一谈到市场营销，人们往往想到品牌建设，抢占新市场，或者是漂亮的营销攻势。殊不知，在面对强劲的竞争对手时，公司如果能转换营销的思路，采取防御策略，深入地（而不是广泛地）建立客户关系，反而能收到奇效。

　　位于美国南卡罗莱纳州的Datastream Systems公司就是一个很好的例子。在强大的竞争对手甲骨文和SAP两家公司凌厉的广告攻势下，这家生产和销售资产管理软件的小公司，转而采取防御策略，在营销费用保持不变的情况下，使旗舰产品的销售增长了15%。

　　Datastream Systems和其他一些公司的实践表明：

　　——营销防御策略十分适合面临强大竞争对手压力下的中小企业。

　　——营销防御策略的做法多种多样，比如，针对特定的细分市场，公司派出专业人员去潜在客户的现场开展产品研讨会、演示会；优化公司自己的网站，让它在著名的搜索引擎中，比竞争对手的排名更靠前，等等。

　　——营销防御策略意味着，公司需要懂得移动中的靶子更难以攻击，所以要推出更多的新产品，让竞争对手无从攻击。